Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

1. Genel Hükümler ve Tanımlar

Lukkly (bundan böyle "Platform" olarak anılacaktır), lukklylive.com alan adı üzerinden online casino ve bahis hizmetleri sunan uluslararası lisanslı bir platformdur. Bu kullanım koşulları, platform ile kullanıcı arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler ve her iki tarafın hak ve sorumluluklarını belirler.

Kullanıcı: Platforma kayıt olan ve hizmetlerden yararlanan 18 yaş ve üzeri gerçek kişidir. Kayıt işlemi sırasında verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan tamamen siz sorumlusunuz. Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek, hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasına neden olabilir.

Hizmetler: Platform üzerinde sunulan tüm oyunlar, bonuslar, promosyonlar ve ödeme işlemlerini kapsar. Bu hizmetlere erişim, kullanım koşullarını kabul etmenize bağlıdır. Hizmetlerimiz arasında slot oyunları, canlı casino masaları ve spor bahisleri yer almaktadır.

Lisans ve Düzenleme: Lukkly, Curaçao eGaming otoritesi tarafından verilen lisans altında faaliyet göstermektedir. Tüm oyunlar bağımsız denetim kuruluşları tarafından test edilmiş ve onaylanmıştır. Platform, adil oyun politikasını benimser ve tüm kullanıcılar için eşit şartlar sunar.

2. Hesap Açma ve Üyelik Gereksinimleri

Platform üzerinde hesap açmak için şu koşulları karşılamalısınız:

Yaş Şartı: En az 18 yaşında olmalısınız. Reşit olmayan bireylerin platforma erişimi kesinlikle yasaktır. Yaş doğrulaması için kimlik belgesi talep edebiliriz. Sahte kimlik belgesi kullanımı tespit edilirse, hesabınız kalıcı olarak kapatılır ve kazançlarınız geçersiz sayılır.

Kimlik Doğrulama: İlk para çekme işleminizde kimlik doğrulaması yapmanız gerekir. Bunun için geçerli bir kimlik belgesi (nüfus cüzdanı veya ehliyet), adres belgesi ve ödeme yönteminizin size ait olduğunu kanıtlayan belge sunmalısınız. Hesap güvenliği önlemleri, hem sizin hem de platformun korunması için hayati önem taşır.

Tek Hesap Kuralı: Her kullanıcının yalnızca bir aktif hesabı olabilir. Birden fazla hesap açılması tespit edilirse, tüm hesaplar kapatılır ve bakiyeler dondurulur. Bu kural, bonus kötüye kullanımını önlemek için uygulanmaktadır.

Hesap Bilgilerinin Gizliliği: Kullanıcı adı ve şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız. Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Şüpheli bir aktivite fark ederseniz, derhal destek ekibimizle iletişime geçin. Platform, şifre güvenliği konusunda kullanıcılara önerilerde bulunsa da, hesap güvenliğinin birincil sorumluluğu kullanıcıya aittir.

3. Finansal İşlemler ve Ödeme Politikası

Lukkly, Türk oyunculara özel çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktadır:

Para Yatırma: Papara, Paykasa, Cepbank ve banka havalesi gibi yöntemlerle anında para yatırabilirsiniz. Minimum yatırım tutarı 50 TL'dir. Yatırım işlemleri SSL şifreleme ile korunmaktadır ve bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Para Çekme: Para çekme talepleri maksimum 24 saat içinde işleme alınır. İlk çekimde kimlik doğrulaması yapılmadıysa, işlem tamamlanana kadar bekletilir. Günlük çekim limiti 10.000 TL, aylık limit ise 100.000 TL'dir. VIP oyuncular için özel limitler uygulanır.

İşlem Ücretleri: Platform, para yatırma işlemlerinden ücret almaz. Para çekme işlemlerinde de herhangi bir komisyon kesilmez. Ancak kullandığınız ödeme sağlayıcısı kendi tarafında ücret uygulayabilir.

Çevrim Şartları: Bonus ve promosyonlardan yararlandığınızda, çevrim şartlarını yerine getirmeden para çekemezsiniz. Çevrim şartı, bonus tutarının belirli bir katsayıyla çarpımıyla hesaplanır. Örneğin, hoş geldin bonusu için 30x çevrim şartı geçerlidir. Bu demektir ki, 100 TL bonus aldıysanız, 3.000 TL bahis yapmanız gerekir.

4. Bonus ve Promosyon Kuralları

Bonus Politikası: Lukkly, yeni ve mevcut oyunculara çeşitli bonuslar sunar. Her bonusun kendine özgü şartları vardır ve bu şartlar bonus sayfasında açıkça belirtilir. Bonusları kötüye kullanmak veya sistem açığından yararlanmaya çalışmak, hesabın kapatılmasına neden olur.

Hoş Geldin Bonusu: İlk üyelere özel 500 TL'ye kadar %100 yatırım bonusu verilir. Bu bonus, ilk para yatırma işleminizde otomatik olarak hesabınıza eklenir. Çevrim şartı 30x'tir ve 30 gün içinde tamamlanmalıdır.

Kayıp Bonusu: Haftalık kayıplarınızın belirli bir yüzdesini geri alabilirsiniz. Bu bonus, her Pazartesi günü otomatik olarak hesabınıza yansır. Çevrim şartı 20x'tir ve kendi paranızdan daha düşüktür.

Bonus İptali: Çevrim şartını tamamlamadan bonus iptal ederseniz, bonus ve bonusla kazandığınız tüm tutarlar hesabınızdan silinir. Sadece yatırdığınız gerçek para bakiyeniz kalır.

5. Sorumlu Oyun ve Limitler

Sorumlu Oyun Taahhüdü: Lukkly, sorumlu oyun ilkelerini benimser ve kullanıcıların sağlıklı bir şekilde eğlenmesini destekler. Kumar bağımlılığı ciddi bir sorundur ve fark ettiğiniz anda yardım almanız önerilir.

Kendini Sınırlama Araçları: Hesabınızdan günlük, haftalık veya aylık yatırım ve bahis limitleri belirleyebilirsiniz. Bu limitler, belirlediğiniz tarihten itibaren geçerli olur ve sadece 24 saat sonra değiştirilebilir. Limit indirimi anında uygulanır, limit artırımı ise 7 gün sonra geçerlilik kazanır.

Hesap Dondurma: Bir süre ara vermek isterseniz, hesabınızı 1 hafta, 1 ay veya 3 ay süreyle dondurabilirsiniz. Bu süre zarfında hesabınıza giriş yapamaz ve yeni yatırım yapamazsınız.

Kalıcı Kapatma: Kumar bağımlılığı yaşıyorsanız, hesabınızı kalıcı olarak kapatabilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz ve aynı kimlik bilgileriyle yeni hesap açamazsınız.

6. Yasaklı Ülkeler ve Bölgesel Kısıtlamalar

Yasal Uyumluluk: Kullanıcılar, kendi ülkelerindeki online kumar yasalarından sorumludur. Platformumuz, yasal olarak hizmet veremediğimiz ülkelerden gelen kayıtları engellemektedir.

Yasaklı Bölgeler: Amerika Birleşik Devletleri, Fransa, Hollanda, İtalya ve İngiltere gibi belirli ülkelerden kullanıcılar platforma kayıt olamazlar. Yasaklı bölgeden kayıt tespit edilirse, hesap derhal kapatılır.

VPN Kullanımı: Gerçek konumunuzu gizlemek için VPN kullanımı kesinlikle yasaktır. Böyle bir tespit halinde, hesabınız kalıcı olarak kapatılır ve kazançlarınıza el konulur.

7. Oyun Kuralları ve Adil Oyun İlkeleri

Rastgele Sayı Üreteci (RNG): Tüm oyunlarımız, bağımsız RNG teknolojisi kullanır ve düzenli olarak denetlenir. Bu, her sonucun tamamen rastgele ve öngörülemez olmasını garanti eder.

Adil Oyun Garantisi: Platform, hiçbir şekilde oyun sonuçlarına müdahale etmez. Her oyunun RTP (Return to Player) oranı oyun sayfasında açıkça belirtilir. Slot oyunlarının ortalama RTP'si %96 civarındadır.

Hile ve Kötüye Kullanım: Botlar, yazılım araçları veya sistem açıklarından yararlanma girişimi tespit edilirse, hesap kalıcı olarak kapatılır. Ekip oyunu veya dış kaynaklarla işbirliği de yasaktır.

Oyun İptal Politikası: Teknik bir hata nedeniyle oyun sonucu etkilenirse, etkilenen bahisler iptal edilir ve bahis tutarı iade edilir. Ancak kazanılmış ve hesaba yansımış olan tutarlar geri alınmaz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Veri Güvenliği: Lukkly, kullanıcı verilerini en yüksek güvenlik standartlarıyla korur. Tüm veriler şifrelenmiş sunucularda saklanır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. GDPR ve KVKK düzenlemelerine tam uyum sağlanmaktadır.

Veri Kullanımı: Topladığımız bilgiler sadece hesap yönetimi, kimlik doğrulama, ödeme işlemleri ve pazarlama amaçlı kullanılır. Pazarlama e-postalarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Çerez Politikası: Platform, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

9. Şartların Değiştirilmesi ve Güncellemeler

Değişiklik Hakkı: Lukkly, kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir ve platform üzerinde duyurulur.

Güncel Koşullar: Her girişinizde, o anki geçerli kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız, platformu kullanmayı bırakmalısınız.

Dil Uyuşmazlıkları: Bu sözleşmenin İngilizce ve Türkçe versiyonları arasında uyuşmazlık olması halinde, İngilizce versiyon geçerli sayılır.

10. İletişim ve Uyuşmazlık Çözümü

Müşteri Desteği: Sorularınız veya şikayetleriniz için 7/24 Türkçe canlı destek hizmetimizden yararlanabilirsiniz. E-posta yoluyla ulaşmak isterseniz, destek@lukklylive.com adresine yazabilirsiniz. Tüm talepler 24 saat içinde yanıtlanır.

Şikayet Süreci: Bir sorun yaşarsanız, önce müşteri desteğimizle iletişime geçin. Sorun çözülmezse, lisans otoritesine başvurabilirsiniz. Uyuşmazlıklar, Curaçao yasalarına göre çözümlenir.

Hukuki Yargı Yetkisi: Bu sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıklarda Curaçao mahkemeleri yetkilidir. Kullanıcı, platforma kayıt olarak bu yargı yetkisini kabul etmiş sayılır.

Son Güncelleme: Bu kullanım koşulları en son 15 Ocak 2025 tarihinde güncellenmiştir. Düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasaklı Faaliyetler

Lukkly platformunu kullanırken, belirli kurallara uymak zorundasınız. Bu kurallar, hem platformun güvenliğini hem de diğer kullanıcıların haklarını korumak için tasarlanmıştır. İhlal durumunda, hesabınız uyarı almadan kapatılabilir ve bakiyenize el konulabilir.

Yasaklı Davranışlar: Platform üzerinde dolandırıcılık, sahte kimlik kullanımı, birden fazla hesap açma, bonus kötüye kullanımı, para aklama veya yasadışı faaliyetlerde bulunmak kesinlike yasaktır. Ayrıca, başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak, platformun yazılımını manipüle etmeye çalışmak veya hizmet kesintisine neden olmak da yasaktır.

Hesap Güvenliği Sorumluluğu: Şifrenizi güvende tutmak, şüpheli aktiviteleri bildirmek ve güncel iletişim bilgileri sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın izinsiz kullanımından siz sorumlusunuz. Bu nedenle, iki faktörlü kimlik doğrulama gibi güvenlik önlemlerini mutlaka aktif edin.

Doğru Bilgi Verme Zorunluluğu: Kayıt sırasında ve kimlik doğrulama aşamasında verdiğiniz tüm bilgiler doğru ve güncel olmalıdır. Sahte belge kullanımı ceza gerektiren bir suçtur ve hem hesap kapatılır hem de yetkili mercilere bildirilir. Ad, soyad, doğum tarihi, adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğu sizin sorumluluğunuzdadır.

Ticari Kullanım Yasağı: Platformu ticari amaçlarla kullanamazsınız. Yani üçüncü kişiler adına bahis oynayamazsınız, profesyonel bahis hizmeti sunamazsınız veya platformu bir gelir kaynağı olarak reklam edemezsiniz. Kişisel kullanım dışındaki her türlü faaliyet yasaktır.

Telif Hakkı ve Fikri Mülkiyet: Platform üzerindeki tüm içerikler, logolar, grafikler ve yazılımlar Lukkly'nin fikri mülkiyetidir. Bu içerikleri izinsiz kullanmak, kopyalamak veya dağıtmak yasaktır. Platform tasarımını taklit etmek veya benzer bir site oluşturmak hukuki yaptırım gerektirir.

İşbirliği Yükümlülüğü: Platform, güvenlik kontrolü veya kimlik doğrulama için ek belgeler talep ederse, bunları sağlamak zorundasınız. İşbirliği yapmamak, para çekme işlemlerinin askıya alınmasına neden olur. Meşru talepleri reddetmek veya geciktirmek, hesabın kalıcı olarak kapatılmasıyla sonuçlanabilir.

Üçüncü Kişi Hakları: Başkasının ödeme yöntemi veya kimlik bilgilerini kullanmak kesinlikle yasaktır. Sadece kendi adınıza kayıtlı banka hesapları, kredi kartları veya e-cüzdanlardan işlem yapabilirsiniz. Aile fertlerinizin bile ödeme yöntemlerini kullanamazsınız. Bu kural, para aklama ve dolandırıcılık riskini minimize etmek için uygulanmaktadır.

Raporlama Yükümlülüğü: Platform üzerinde şüpheli bir aktivite, hata veya güvenlik açığı fark ederseniz, bunu derhal bildirmeniz beklenir. Böyle bir durumu istismar etmek yerine raporlamak, hem platformun güvenliğine katkıda bulunur hem de sizi korur. Güvenlik açığını kötüye kullanmak, yasal takibatla sonuçlanabilir.

Oyun Kategorileri ve Özel Kurallar

Lukkly platformu, farklı oyun kategorilerinde yüzlerce seçenek sunar. Her kategorinin kendine özgü kuralları ve özellikleri vardır. Bu kuralları anlamak, daha iyi bir deneyim yaşamanıza ve kazanç şansınızı artırmanıza yardımcı olur.

Slot Oyunları: Platform üzerinde 500'den fazla slot oyunu bulunmaktadır. Her slot, bağımsız RNG teknolojisiyle çalışır ve sonuçlar tamamen rastgeledir. Slot oyunları RTP oranları %94 ile %98 arasında değişir ve oyun bilgileri sayfasında açıkça belirtilir. Jackpot slotlarında kazanılan büyük ödüller, 72 saat içinde hesabınıza aktarılır.

Canlı Casino: Gerçek krupiyelerle oynanan canlı casino oyunlarında, video akışı kesintisiz ve HD kalitededir. Canlı blackjack, rulet, baccarat ve poker masalarında minimum bahis tutarları farklılık gösterir. Düşük limitli masalarda minimum 10 TL, VIP masalarda ise 500 TL'den başlar. Canlı casino oyunlarında internet bağlantısı kesilirse, el otomatik olarak tamamlanır ve sonuç hesabınıza yansır.

Masa Oyunları: Rulet, blackjack, poker gibi klasik masa oyunlarında strateji kullanabilirsiniz. Ancak kart sayma veya yazılım destekli strateji araçları kullanmak yasaktır. Sadece kendi bilginize ve deneyiminize dayanabilirsiniz. Masa oyunlarında maksimum bahis limitleri, slot oyunlarından daha yüksektir ve oyuna göre değişir.

Jackpot Oyunları: Progresif jackpot slotlarında, her bahisten bir miktar jackpot havuzuna eklenir. Jackpot kazanan oyuncu, havuzdaki tüm tutarı alır. Jackpot kazanımları, büyük tutarlar olduğu için ek doğrulama gerektirebilir. Kimliğinizi ve ödeme yönteminizi kanıtlamanız istenebilir.

Özel Turnuvalar: Lukkly, düzenli olarak slot ve masa oyunları turnuvaları düzenler. Turnuvalara katılmak için belirli bir yatırım veya bahis gereksinimi olabilir. Turnuva kuralları, her turnuva sayfasında detaylı olarak açıklanır. Ödüller genellikle nakit veya bonus olarak dağıtılır ve çevrim şartı uygulanabilir.

Hızlı Oyunlar: Crash, Aviator, Plinko gibi hızlı tempolu oyunlar, anlık kazanç ve kayıp sunar. Bu oyunlarda sonuçlar çok hızlı gelir ve riskiniz yüksektir. Sorumlu oyun ilkelerine özellikle bu kategoride dikkat etmelisiniz. Hızlı oyunlarda çevrim şartı tamamlama oranı, slot oyunlarından farklı olabilir.

Spor Bahisleri: Futbol, basketbol, tenis gibi popüler sporlarda canlı ve maç öncesi bahis yapabilirsiniz. Bahis oranları piyasa koşullarına göre değişir ve kabul edilen bahis oranı, bahis anındaki orandır. Maç iptal edilirse veya ertelenirse, bahisler otomatik olarak iptal edilir ve tutarlar iade edilir.

Oyun Katkı Oranları: Çevrim şartını tamamlarken, farklı oyunlar farklı oranlarda katkı sağlar. Slot oyunları %100, rulet %10, blackjack %5, canlı casino %10 katkı sağlar. Yani 100 TL bahis yaptığınızda, slot oyunlarında 100 TL, rulette 10 TL çevrim tamamlanmış sayılır. Bu oranları göz önünde bulundurarak oyun seçimi yapmalısınız.

Hesap Kapanışı ve İptal Politikası

Kullanıcılar, istedikleri zaman hesaplarını kapatabilirler. Ancak hesap kapanışı süreci, güvenlik nedeniyle belirli adımları gerektirir ve geri alınamaz. Kapatma talebinde bulunmadan önce, tüm detayları dikkatlice değerlendirmeniz önemlidir.

Geçici Hesap Dondurma: Kalıcı kapatma yerine, hesabınızı geçici olarak dondurabilirsiniz. 7 gün, 1 ay veya 3 ay süreyle ara verebilirsiniz. Bu süre zarfında hesabınıza giriş yapamaz, para yatıramaz ve bahis oynayamazsınız. Ancak mevcut bakiyeniz korunur ve süre bitiminde tekrar aktif hale getirebilirsiniz.

Kalıcı Hesap Kapanışı: Hesabınızı kalıcı olarak kapatmak isterseniz, destek ekibimize e-posta göndermeniz gerekir. Kapanış talebi, kimlik doğrulamasından sonra 48 saat içinde işleme alınır. Kalan bakiyeniz, kayıtlı ödeme yönteminize iade edilir. Ancak devam eden çevrim şartı varsa, önce bunun tamamlanması veya bonusun iptal edilmesi gerekir.

Kapanış Sonrası Haklar: Hesabınız kapandıktan sonra, aynı kimlik bilgileriyle yeni hesap açamazsınız. Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca sistemde tutulur, ardından kalıcı olarak silinir. Kapanış sonrası hiçbir hak talep edemezsiniz.

Platform Tarafından Kapatma: Lukkly, kullanım koşullarını ihlal eden hesapları önceden haber vermeksizin kapatma hakkını saklı tutar. Bu durumda, meşru kazançlarınız iade edilir ancak bonus ve bonusla elde edilen kazançlar geçersiz sayılır. Dolandırıcılık tespit edilirse, hiçbir tutar iade edilmez.

İade Süreci: Hesap kapanışında kalan bakiyeniz, kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra 5-7 iş günü içinde iade edilir. İade, son kullandığınız ödeme yöntemine yapılır. Farklı bir yönteme iade talep edemezsiniz.

Veri Silme Talebi: GDPR ve KVKK hakları kapsamında, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Ancak yasal saklama yükümlülükleri nedeniyle, bazı veriler belirli bir süre saklanmak zorundadır. Veri silme talebi, destek ekibine yazılı olarak iletilmelidir.

Hesap Yeniden Açma: Geçici olarak dondurulan hesaplar, süre bitiminde otomatik olarak aktif hale gelir. Kalıcı olarak kapatılan hesaplar ise yeniden açılamaz. Sorumlu oyun nedeniyle kapatılan hesaplar için, minimum 6 ay bekleme süresi vardır ve profesyonel değerlendirme gerektirir.

Aktif Olmayan Hesaplar: 12 ay boyunca giriş yapılmayan hesaplar, pasif hesap statüsüne alınır. Pasif hesaplarda bakiye varsa, korunur ve dilediğiniz zaman çekebilirsiniz. Ancak 24 ay boyunca hiç aktivite olmazsa, hesap kalıcı olarak kapatılır ve bakiye hak talebine tabi olur.

Anlaşmazlık Çözümü ve Yasal Haklar

Lukkly ile kullanıcı arasında bir anlaşmazlık çıkması durumunda, sorunu dostane yollarla çözmeye öncelik verilir. Ancak çözülemezse, yasal yollar devreye girer ve belirli prosedürler izlenir.

İlk Başvuru Süreci: Herhangi bir sorun yaşadığınızda, önce müşteri desteğimizle iletişime geçmelisiniz. Destek ekibimiz, çoğu sorunu 24 saat içinde çözer. Canlı sohbet, e-posta veya telefon yoluyla ulaşabilirsiniz. Tüm iletişimler kayıt altına alınır ve referans numarası verilir.

Şikayet Eskalasyonu: Destek ekibi sorunu çözemezse, şikayetiniz üst yönetime iletilir. Üst düzey inceleme süreci 5-7 iş günü sürer ve size detaylı bir yanıt verilir. Bu aşamada, tüm belgeler ve kanıtlar değerlendirilir.

Lisans Otoritesine Başvuru: Platform düzeyinde çözüm sağlanamazsa, Curaçao eGaming otoritesine şikayet edebilirsiniz. Lisans otoritesi bağımsız bir kuruluştur ve her iki tarafı da dinleyerek karar verir. Başvuru süreci ve gerekli belgeler, otorite web sitesinde belirtilmiştir.

Tahkim ve Arabuluculuk: Yasal uyuşmazlıklarda, mahkemeye gitmeden önce tahkim veya arabuluculuk yolları denenebilir. Bu yöntem, daha hızlı ve maliyet etkin bir çözüm sağlar. Ancak her iki taraf da tahkimi kabul etmelidir.

Yasal Yargı Yetkisi: Mahkeme yoluna başvurulması durumunda, Curaçao yasaları ve mahkemeleri yetkilidir. Kullanıcı, platforma kayıt olarak bu yargı yetkisini kabul etmiş sayılır. Başka bir ülkenin mahkemelerinde dava açılamaz.

Zamanaşımı Süreleri: Herhangi bir hak talebinde bulunmak için, olayın gerçekleşmesinden itibaren 90 gün içinde başvurmanız gerekir. Bu süre geçtikten sonra yapılan talepler değerlendirmeye alınmaz. Zamanaşımı, hem kullanıcı hem de platform için geçerlidir.

Kanıt Yükümlülüğü: Bir iddiada bulunduğunuzda, bunu kanıtlamak sizin sorumluluğunuzdur. Ekran görüntüleri, e-posta yazışmaları, işlem geçmişi gibi belgeler sunmalısınız. Platform da kendi kayıtlarını kanıt olarak sunabilir ve genellikle sistem kayıtları geçerli sayılır.

Tazminat ve Sorumluluk Sınırı: Platform, teknik hatalardan veya hizmet kesintilerinden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değildir. Maksimum sorumluluk, son 3 ayda yaptığınız toplam yatırım tutarı ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kayıp kar veya manevi tazminat talep edilemez.

Gizlilik ve İfşa: Anlaşmazlık sürecinde, her iki taraf da gizlilik yükümlülüğüne tabidir. Anlaşmazlık detaylarını üçüncü kişilerle paylaşamazsınız. Bu kural, anlaşmazlık çözüldükten sonra da geçerlidir. İhlal durumunda, hukuki yaptırım uygulanabilir.